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Granter Blog

September 27, 2024

사내 메신저 대신 티켓 메시지로 업무 요청을 관리하는 법

그랜터 티켓 메시지와 알림 박스로 비용·결재 관련 소통을 한곳에 모으는 방법입니다.

송인희

Product Enablement Manager

사내 메신저 대신 티켓 메시지로 업무 요청을 관리하는 법

오늘은 그랜터의 신규 기능 두 가지를 보여드릴게요! 바로 티켓 메시지, 알림 박스입니다. 그랜터만 사용해도 모두가 쉽고 빠르게 소통할 수 없을까?라는 고민에서 탄생한 메뉴들이에요. 이 기능들을 어떻게 사용할 수 있는지, 사내 메신저를 따로 구비하는 것보다 뭐가 더 좋을지 설명드릴게요.

메신저 BYE 👋🏻 태그만 하면 대화 시작!

이 결제 내역 뭐지? 궁금하시다면, 결제 내역 왼쪽 티켓 메시지에 원하는 사람을 태그하세요!

사내 메신저 도입 고민이라면? 그랜터 티켓메시지 무료로 사용하기

태깅 당한 팀원, 해당 카드의 소지자에게 동시에 알림이 발송돼요! 그래서 어떤 사유로 결제한 내역인지 쉽고 빠르게 확인받을 수 있어요.

티켓 메시지는 모두 사용할 수 있나요?

그랜터 티켓 메시지 사용자는 네 종류로 구분돼요!

대표님, 세무사, 재무 담당자, 직원

보통은 재무 담당자와 직원 간의 소통이 가장 많을 걸로 생각하실 거예요. 하지만 대표님이 재무 담당자를 태그해서 결제 내역을 물어볼 수도 있고, 세무사님이 재무 담당자에게 입출금 내역을 질문할 수도 있다는 점!

사내 메신저 도입 고민이라면? 그랜터 티켓메시지 무료로 사용하기

알림 박스로 놓친 내역 없이 꼼꼼하게 🔔

이렇게 태그 당한 내역은 어디서 확인할 수 있을까요? 알림 박스에서 전부 확인 가능해요. 왼쪽의 🔔알림을 눌러주세요!

알림 내역을 클릭하면 바로 해당 페이지로 넘어갈 수 있어요.

사내 메신저 도입 고민이라면? 그랜터 티켓메시지 무료로 사용하기

이 외에도

  • 내가 올린 결재 문서에 댓글이 달렸을 때
  • 티켓 메시지에 태깅됐을 때
  • 결제 내역을 함께 사용한 동료로 지정됐을 때

등 내가 관련된 모든 알림을 전달 받아요. 실시간으로 알려주니까 깜빡하지 않아요!

사내 메신저보다 뭐가 더 좋아? 💗

1️⃣ 시간 절약

티켓 메시지 기능은 결제와 관련된 문제 해결 속도를 크게 높여줘요. 결제 내역에 대한 질문이나 확인이 필요할 때, 즉시 관련 팀원과 논의할 수 있어서 의사소통이 지연되지 않아요.

기존에는😟

재무담당자에게 거래내역 확인 요청 → 재무담당자가 사용자에게 질문 → 사용자의 답변 → 거래내역 확인 완료

그랜터에서는 🥳

@팀원 이 결제 내역 확인 부탁드려요!

2️⃣ 플랫폼 일원화

🤔 이 내용을 메신저로 말했었나? 아니면 이메일?

사내 메시지를 사용하거나, 이메일로 주고받은 내용은 다시 찾을 때 계속 검색해 봐야 하는 불편함이 있어요. 티켓 메시지를 사용하면 한 번의 클릭만으로도 확인이 가능해요.

3️⃣ 히스토리 추적 가능

또 이렇게 한 곳에서만 남긴 기록들은 다음 담당자에게 인수인계할 때도 훨씬 편해져요! 결제 내역을 잘 모르는 팀원도 티켓 메시지 내용만 따라가면 되니까 쉽게 히스토리 추적이 가능해요.

그랜터의 티켓 메시지를 사용하시면 별도의 메신저 없이도 실시간 소통이 가능해요. 또 알림 박스를 통해 나와 관련된 모든 업데이트를 받아볼 수 있어요. 팀원들과 더 가까이, 그리고 더 빠르게 소통하고 싶다면 그랜터를 활용해 보세요!

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